Comment ajouter des contacts et des informations d'urgence à l'écran de verrouillage

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Le fait d'avoir correctement configuré vos contacts et vos informations d'urgence sur votre téléphone portable peut faire toute la différence. En cas d'accident, de malaise dans la rue ou de simple perte de téléphone, nous sommes de plus en plus dépendants des smartphones, qui sont souvent le seul moyen pour les services d'urgence ou la personne qui vous trouve de contacter votre famille ou une personne de confiance.

La bonne nouvelle, c'est qu'Android et iOS permettent tous deux d'accéder à certaines données clés depuis l'écran de verrouillage. Sans avoir besoin de connaître le code PIN, le schéma ou l'empreinte digitale. Cela inclut les numéros de contact d'urgence et les informations médicales de base telles que le groupe sanguin, les allergies ou les médicaments importants. Tout cela se configure assez facilement, même si le menu exact varie selon la version du système et l'interface du fabricant.

Pourquoi est-il si important d'établir des contacts d'urgence ?

En situation d'urgence, chaque seconde compte.Si une ambulance vous prend en charge inconscient ou désorienté, le personnel médical doit savoir rapidement qui appeler et si vous souffrez d'affections médicales susceptibles d'influencer votre prise en charge : allergies graves, traitement médicamenteux régulier, statut de donneur d'organes, etc. Si vous activez également le détection d'accidents Sur les modèles compatibles, vous augmentez la probabilité que les services s'activent automatiquement.

Auparavant, l'idée d'ajouter les lettres « Aa » devant un contact était devenue populaire. (Par exemple, « À ma mère », « À mon conjoint ») afin qu’en cas d’accident, les services d’urgence sachent qui appeler en premier. Cette campagne est née d’initiatives telles que celles de la Croix-Rouge et du ministère de l’Intérieur. Cependant, dans les faits, cette méthode est devenue totalement obsolète.

La raison est très simple : de nos jours, presque tout le monde a son téléphone portable verrouillé. Avec un code PIN, un schéma, un mot de passe ou une empreinte digitale. Si personne n'a accès à votre carnet d'adresses, peu importe que 20 contacts soient précédés de « Aa », car personne ne les verra. C'est pourquoi Google et Apple ont tous deux ajouté des sections d'informations d'urgence visibles depuis l'écran de verrouillage.

Ces fonctions officielles permettent d'accéder à des données spécifiques sans compromettre votre vie privée.Autrement dit, la personne qui aura votre téléphone en main ne pourra pas lire vos conversations ni voir vos photos, mais elle pourra voir vos informations médicales de base et les numéros de téléphone que vous avez enregistrés comme contacts d'urgence.

Comment fonctionnent les informations d'urgence sur Android

Depuis plusieurs versions, Android intègre une section spécialement conçue pour les situations d'urgence.Cette fonction s'appelle généralement « Informations d'urgence » ou quelque chose de similaire. La procédure peut varier légèrement selon la marque (Samsung, Xiaomi, Motorola, etc.) et la version d'Android, mais le principe reste le même : renseigner quelques informations médicales de base et choisir les contacts consultables et appelables depuis l'écran de verrouillage.

Sur de nombreux téléphones mobiles, l'accès commence par l'entrée dans les paramètres système.Dans le menu des paramètres, vous trouverez généralement une option comme « Informations sur le téléphone » ou « Informations sur l'appareil ». Sur certains modèles, elle peut se trouver sur l'écran principal des paramètres, tandis que sur d'autres, elle peut apparaître dans la section « Système » ou dans des menus similaires.

Lorsque vous localisez et saisissez « Informations téléphoniques », la section « Informations d'urgence » apparaît généralement.En appuyant dessus, vous accédez à un écran dédié où vous pouvez choisir ce qui s'affichera lorsqu'une personne appuiera sur le bouton d'urgence depuis l'écran de verrouillage. Android organise alors toutes les informations en deux sections principales : les informations médicales et les contacts d'urgence.

Dans les versions d'Android à partir de la version 7.0, on trouve généralement un chemin similaire à celui-ci.Paramètres > Utilisateurs > Informations d'urgence > Contacts > Ajouter un contact. Selon votre interface Android, le nom du menu peut varier, mais la structure et le principe général restent les mêmes. Si vous ne voyez pas ces options, vous pouvez utiliser la fonction de recherche dans les Paramètres et saisir « urgence » ou « informations d'urgence ».

Configurez vos données médicales sur Android

Dans le menu Informations d'urgence, vous trouverez une section « Informations médicales ». ou similaire. C'est ici que vous noterez les informations que vous souhaitez qu'un médecin ou un professionnel de la santé connaisse s'il vous soigne sans pouvoir vous parler ni expliquer vos antécédents médicaux.

Dans cette section, vous pouvez généralement indiquer votre groupe sanguin, vos allergies et vos médicaments habituels.Par exemple, si vous êtes allergique à la pénicilline, à certains anti-inflammatoires ou à tout aliment susceptible de provoquer des réactions graves, il est essentiel de le mentionner ici. Il est également conseillé d'indiquer tous les médicaments que vous prenez régulièrement (anticoagulants, insuline, médicaments pour le cœur, etc.).

De nombreux téléphones portables vous permettent également d'ajouter votre adresse personnelle et des notes supplémentaires.Dans ces notes, vous pouvez indiquer des informations telles que des maladies chroniques importantes, la présence d'implants médicaux, des avertissements particuliers ou un contact alternatif. De plus, une case à cocher est généralement prévue si vous êtes donneur d'organes, ce qui peut s'avérer très utile dans certaines situations médicales.

Veuillez noter que toutes ces informations seront accessibles sans déverrouiller votre téléphone.Autrement dit, toute personne qui prend le terminal et accède à la zone des urgences pourra consulter ces informations médicales. En règle générale, il s'agit de données qu'il est judicieux de partager en situation d'urgence, mais vous devez bien réfléchir aux informations que vous souhaitez afficher et à celles que vous préférez garder confidentielles.

Ajouter des contacts d'urgence sur Android

L'autre élément clé de ce système est constitué des « Contacts d'urgence ».Dans le même menu « Informations d'urgence », vous trouverez une section dédiée à leur gestion. Un bouton du type « Ajouter un contact » vous permettra généralement de sélectionner des personnes directement dans votre carnet d'adresses.

Sélectionner « Ajouter un contact » ouvre votre liste de contacts habituelle.Il vous suffit de choisir les personnes que vous souhaitez pouvoir appeler même lorsque votre téléphone est verrouillé. Par exemple : votre conjoint(e), vos parents, vos enfants, un ami proche, etc. Inutile d’ajouter tout le monde ; pour des raisons de confidentialité, il est préférable de se limiter à l’essentiel.

Une fois enregistrés, ces contacts apparaîtront dans l'option d'appel d'urgence. Cette information s'affiche sur l'écran de verrouillage. Toute personne possédant le téléphone peut appuyer sur cette section d'urgence, consulter votre liste et passer un appel en un seul clic, sans avoir besoin de déverrouiller l'appareil ni de connaître votre code.

Sur certains téléphones Samsung et sur des téléphones d'autres fabricants, vous pouvez également configurer les contacts d'urgence depuis l'application Contacts.Dans des groupes comme « ICE : Contacts d’urgence » (ICE signifiant « En cas d’urgence »), les numéros ajoutés apparaîtront dans la section des appels d’urgence de l’écran de verrouillage.

Une autre alternative classique, présente dans de nombreuses interfaces Android, consiste à utiliser le texte « Informations du propriétaire » sur l'écran de verrouillage.Le chemin habituel est : Paramètres > Appareil (ou Écran) > Écran de verrouillage > Informations du propriétaire. Vous y trouverez une zone de texte où vous pourrez saisir un court message qui s’affichera en permanence sous l’horloge sur l’écran de verrouillage.

Dans ce message, vous pouvez inclure un numéro de téléphone et une courte note.Par exemple : « En cas d’urgence, appelez le XXX XX XX XX. » Vous pouvez également ajouter d’autres informations utiles, mais évitez d’inclure des données trop sensibles. Ensuite, vous devez activer l’option « Afficher les informations du propriétaire sur l’écran de verrouillage » pour que ce message s’affiche.

Que faire si votre appareil Android est ancien ou ne dispose pas d'une section d'urgence ?

Les téléphones Android n'ont pas tous la même version ni la même interface utilisateur du fabricant.Si votre smartphone est très ancien et ne possède pas Android 7.0 ou une version ultérieure, vous risquez de ne pas trouver le menu Informations d'urgence spécifique tel que nous l'avons décrit.

Dans ces cas-là, vous pouvez toujours recourir à l'astuce consistant à afficher les informations du propriétaire sur l'écran de verrouillage.Sur certains modèles, le chemin d'accès sera du type Paramètres > Écran de verrouillage > Sécurité > Informations du propriétaire. Vous pourrez alors voir votre numéro et celui de la personne que vous souhaitez mettre en contact, sans avoir à déverrouiller l'appareil.

Cette solution n'est pas aussi complète que le système natif d'information et de contact médical.Car cela ne permet d'afficher qu'un message statique. Cependant, c'est toujours bien mieux que de ne rien configurer. Parfois, un simple numéro de téléphone, clairement visible, suffit à alerter votre famille en cas d'urgence.

Pour des raisons de sécurité, évitez d'écrire des informations trop personnelles. Comme votre numéro d'identification, votre adresse complète ou des informations hautement confidentielles. Idéalement, utilisez un numéro de téléphone de confiance et, si vous le souhaitez, mentionnez brièvement une allergie grave (par exemple : « Allergique à la pénicilline ») pour attirer l'attention de votre interlocuteur.

Accédez aux informations d'urgence depuis l'écran de verrouillage sur Android

Savoir configurer les données, c'est bien, mais savoir y accéder est tout aussi important.Ainsi, vous pourrez l'expliquer à votre famille, à vos amis, voire au personnel soignant si vous êtes conscient mais nerveux et que vous ne vous souvenez plus des menus.

Le processus commence généralement par l'allumage de l'écran et l'affichage de l'écran de verrouillage habituel.Sous la case où vous saisissez le code PIN, le schéma ou le mot de passe, se trouve généralement un bouton ou un lien portant la mention « Urgence » ou une icône d'appel d'urgence.

Appuyer sur « Urgence » ouvre l’écran de numérotation des urgencesD'ici, vous pouvez généralement appeler des services comme le 112 sans rien déverrouiller. Si à un moment donné vous rencontrez le Erreur : Appels d'urgence uniquementCet article explique pourquoi cela se produit et comment y remédier.

Sur certains appareils, il faut appuyer une ou deux fois sur ce bouton pour afficher toutes les informations.Une fois cette opération effectuée, vos informations médicales de base et la liste des contacts d'urgence que vous avez préalablement enregistrée s'afficheront. Vous pourrez alors appeler directement ces contacts.

Si votre téléphone portable ne contient pas les informations de contact d'urgence, mais affiche les informations du propriétaire, veuillez consulter la documentation.Le message que vous avez saisi (par exemple, le numéro à appeler en cas d'urgence) sera visible sous l'horloge dès l'allumage de l'écran, sans qu'il soit nécessaire d'accéder au numéro d'urgence.

Contacts et informations d'urgence sur un iPhone (iOS)

Les iPhones disposent également d'un système très bien intégré pour la gestion des contacts et des informations médicales d'urgence.Disponible à partir d'iOS 8. Apple l'a intégrée à l'application « Santé », préinstallée sur l'appareil, et vous pouvez également l'activer. alerte d'urgence automatique renforcer les notifications dans les cas critiques.

Pour le configurer, ouvrez l'application Santé et appuyez sur « Données médicales ».Cette option apparaît en bas à droite de l'écran, accompagnée d'un astérisque. Vous pouvez alors créer ou modifier votre fiche médicale, en y incluant vos informations personnelles et les numéros de téléphone à contacter en cas de problème.

Dans la section « Informations médicales », vous trouverez la section « Contacts d'urgence ».Une fois connecté(e), votre répertoire s'ouvrira et vous permettra de choisir les personnes à ajouter et de préciser votre lien de parenté avec chacune (mère, père, partenaire, ami(e), etc.). Après avoir effectué les modifications, il est important d'enregistrer l'entrée pour l'activer.

Toutes les informations contenues dans les données médicales sont accessibles même lorsque l'iPhone est verrouillé.Pour cela, il existe une option dans votre fiche de données médicales appelée « Afficher en mode verrouillé » que vous devez activer. Ainsi, n'importe qui pourra consulter ces données depuis l'écran de verrouillage sans connaître votre code d'accès.

L'écran de verrouillage de l'iPhone possède également une fonction appelée « SOS d'urgence ».Depuis cette application, vous pouvez non seulement passer des appels d'urgence, mais aussi accéder à votre dossier médical et à vos contacts d'urgence, comme sur Android.

Comment accéder à ses données médicales et à ses contacts d'urgence sur iOS

Si quelqu'un trouve votre iPhone ou si un ambulancier a besoin d'accéder à vos informations d'urgenceL'accès est également possible depuis l'écran de verrouillage. Le processus diffère de celui d'Android, mais le principe est identique : fournir des informations de base et des numéros de téléphone sans déverrouiller l'appareil.

Sur l'écran où vous saisissez le code de déverrouillage, vous verrez l'option « SOS » ou « Urgence ».Lorsqu'on appuie sur cette touche, le téléphone affiche le numéroteur permettant de passer un appel d'urgence au service local (tel que le 112), sans avoir besoin de saisir le code PIN.

Sur ce même écran SOS, l'option « Données médicales » apparaît généralement.En appuyant dessus, vous accédez à votre dossier médical contenant les informations que vous avez fournies : groupe sanguin, allergies, médicaments, statut de donneur de sang et liste de contacts d’urgence. Vous pouvez ensuite appeler directement n’importe lequel de ces contacts.

Ce système présente l'avantage de centraliser toutes les informations utiles en cas d'urgence. Tout est regroupé au même endroit. Si un incident survient dans la rue, le personnel médical peut rapidement accéder à vos informations vitales et appeler un proche, sans avoir à déverrouiller quoi que ce soit ni à parcourir vos contacts.

Quelles informations médicales doivent figurer sur votre téléphone portable ?

Avoir ses contacts enregistrés, c'est bien, mais les informations médicales sont tout aussi importantes.De nombreux protocoles d'urgence nécessitent la possession de certaines données de base avant d'administrer des médicaments ou de réaliser certaines interventions.

Le plus souvent, il s'agit d'indiquer son groupe sanguin.Bien qu'un hôpital puisse vérifier ces informations, les avoir à disposition peut faire gagner du temps ou s'avérer utile dans certaines situations. Il est toutefois important de rappeler que les professionnels de santé confirmeront toujours les données, mais celles-ci leur fournissent un point de référence initial.

Un autre point essentiel concerne les allergies, notamment aux médicaments.Les allergies aux antibiotiques (comme la pénicilline), aux anti-inflammatoires ou à certains anesthésiques sont des informations essentielles. Les mentionner dans la section « Urgences » permet d’éviter l’administration de médicaments potentiellement dangereux.

Les médicaments que vous prenez régulièrement sont également très importants.Si possible, veuillez indiquer les médicaments anticoagulants, les traitements cardiaques, l'insuline, les médicaments contre l'épilepsie ou tout autre traitement chronique. Cela permettra aux professionnels de santé de mieux comprendre votre situation et d'éviter les contre-indications.

Si le système le permet, il est conseillé de s'inscrire également comme donneur d'organes.De plus, vous pouvez utiliser le champ « Notes » pour indiquer des maladies chroniques importantes (diabète, maladie cardiaque, asthme sévère, etc.) ou toute information susceptible de modifier la façon dont vous serez traité en cas d’urgence.

Limitations et astuces courantes sur l'écran de verrouillage

Un problème courant que rencontrent de nombreuses personnes, en particulier les utilisateurs plus âgés.Le problème, c'est que l'accès aux contacts d'urgence nécessite plusieurs étapes : allumer l'écran, glisser le doigt, appuyer sur « Appel d'urgence », puis sur « Informations d'urgence », et enfin choisir le contact. Pour une personne nerveuse ou inexpérimentée, cela peut être déroutant.

Sur l'écran d'accueil Android, par exemple, il est très pratique d'utiliser des widgets d'appel direct.Ces widgets permettent d'afficher une icône avec la photo d'une personne et de l'appeler d'un simple clic. Cependant, ils ne peuvent pas être placés par défaut sur l'écran de verrouillage et ne peuvent généralement pas être utilisés comme raccourcis sur de nombreux modèles.

Certains utilisateurs envisagent d'installer des écrans de verrouillage tiers pour contourner ces limitations.Mais attention ! Nombre de ces applications demandent des autorisations intrusives ou douteuses, affichent des publicités directement sur l’écran de verrouillage et peuvent présenter des risques pour la sécurité.

En général, l'option la plus sûre consiste à utiliser uniquement les fonctions natives du système.Cela inclut les contacts et informations d'urgence officiels, le message d'information du propriétaire et, le cas échéant, un accès rapide aux appels sur l'écran de verrouillage, selon la configuration du fabricant. Ce n'est peut-être pas aussi immédiat qu'un gros bouton avec la photo de quelqu'un, mais au moins vous savez que votre vie privée et vos données sont mieux protégées.

Si vous craignez qu'une personne âgée ne se souvienne pas des étapesIl est conseillé de s'entraîner avec elle en personne, de lui laisser une petite note imprimée avec le schéma (« Appuyez sur Urgence > Informations ») et, surtout, de s'assurer que le contact principal que vous avez désigné réponde régulièrement au téléphone.

Au final, bien configurer ses informations et contacts d'urgence ne représente qu'un petit investissement en temps. Cela peut s'avérer crucial en cas d'accident, de maladie grave, ou si vous perdez votre téléphone et qu'une personne le trouve et souhaite vous le restituer. En quelques clics dans les Paramètres, sur Android comme sur iOS, vous pouvez accéder à vos données médicales essentielles et à vos numéros de téléphone importants depuis l'écran de verrouillage, sans exposer le reste de votre vie numérique.