- Signaler et bloquer depuis Android et le Web pour arrêter le spam
- Gmail vous alerte en cas d'usurpation d'identité, de phishing et d'expéditeurs non vérifiés
- Les filtres et les étiquettes automatisent l'organisation et empêchent les faux positifs
Contrôlez le spam depuis votre téléphone portable C'est la clé pour empêcher Gmail sur Android de devenir une jungle : marquer les éléments ennuyeux comme spam, récupérer les éléments qui se sont glissés par erreur et déplacer chaque message à son emplacement approprié permet à tout de se dérouler avec moins d'effort.
Dans ce guide pratique et simple Vous apprendrez à marquer les e-mails comme spam dans l'application Gmail pour Android, à les supprimer du dossier s'ils n'auraient pas dû y aller, à vider le spam, à créer des filtres depuis votre ordinateur pour tout automatiser et à reconnaître les alertes de sécurité les plus courantes, avec des astuces supplémentaires d'organisation et de productivité.
Marquer les e-mails comme spam dans Gmail pour Android
Lorsqu'un message indésirable s'infiltre dans votre boîte de réceptionLe moyen le plus efficace est de le signaler comme spam afin que les futurs e-mails similaires soient directement placés dans le dossier Spam sans aucun problème.
- Ouvrez l'application Gmail sur votre Android.
- Appuyez sur le message ennuyeux ou maintenez enfoncé pour sélectionner plusieurs messages.
- Appuyez sur le bouton à trois points en haut à droite et choisissez « Signaler comme spam ».
note de confidentialité- Lorsque vous marquez un e-mail comme spam ou le déplacez vers le dossier Spam, Google peut recevoir une copie et l'analyser pour le protéger contre les abus et les e-mails non sollicités.
ConseilSi vous vous êtes volontairement abonné à une newsletter et que vous n'en souhaitez plus, utilisez « Se désabonner » en haut ou en bas de l'e-mail, plutôt que de le signaler comme spam.
Supprimer un e-mail du dossier Spam (pas du spam)
Si un message légitime se retrouve dans le spam par erreur, supprimez-le pour indiquer à Gmail que l'expéditeur est digne de confiance et éviter que cela ne se reproduise.
- Ouvrez le menu latéral de Gmail sur Android et sélectionnez « Spam ».
- Ouvrez le message que vous souhaitez récupérer.
- Appuyez sur les trois points et choisissez « Signaler comme non-spam ».
De l'ordinateur Vous pouvez également accéder à Spam, sélectionner l'e-mail et cliquer sur « Pas de spam » dans la barre supérieure pour le renvoyer dans votre boîte de réception.
Vider le spam et supprimer le courrier indésirable
Pour libérer de l'espace et garder votre boîte aux lettres propre, videz périodiquement le dossier Spam de votre mobile ou de votre ordinateur.
- Sur Android : Menu latéral > Spam > « Vider les spams maintenant ».
- Sur votre ordinateur : Barre latérale, Plus > Spam > « Supprimer tous les messages de spam maintenant » (ou sélectionnez-en quelques-uns et cliquez sur « Supprimer définitivement »).
Rappeler Les messages de spam sont automatiquement supprimés après un certain temps, mais le faire manuellement accélère la maintenance et vous donne le contrôle.
Si vous ne voyez pas le dossier Spam
L'étiquette peut être masquée dans les paramètres Gmail, il n'apparaît donc pas dans la barre latérale jusqu'à ce que vous l'activiez.
- Version Web : engrenage > « Afficher tous les paramètres ».
- Accédez à l’onglet « Étiquettes » et sous « Spam », sélectionnez « Afficher ».
Après l'avoir activé, vous verrez le dossier dans la barre latérale et il se synchronisera de manière plus cohérente avec l'application mobile.
Déplacez vos e-mails et organisez-les avec des étiquettes depuis Android
Gmail utilise des étiquettes au lieu de dossiers; fonctionnent comme des catégories que vous pouvez appliquer, combiner et imbriquer pour catégoriser vos e-mails.
- Sélectionnez un ou plusieurs messages dans l'application.
- Appuyez sur « Déplacer vers » et choisissez le libellé de destination (par exemple, Principal, Promotions ou un libellé personnalisé).
- Vous pouvez également utiliser « Étiquette » pour attribuer plusieurs étiquettes à la fois sans les supprimer de votre boîte de réception.
Truco: Créez des étiquettes spécifiques (Factures, Clients, Université, En attente) depuis votre ordinateur puis appliquez-les sur votre mobile en un seul clic.
Bloquer les expéditeurs et se désabonner
Si un expéditeur insiste pour vous envoyer des e-mails que vous ne souhaitez pasEn plus de le signaler comme spam, vous pouvez le bloquer ou vous désabonner selon le cas.
- bloquer: Ouvrez le message > trois points > « Bloquer [expéditeur] ». Ses e-mails seront automatiquement envoyés dans les spams.
- Se désabonner:Utilisez le lien de désabonnement que Gmail affiche en haut ou en bas de l'e-mail pour les communications professionnelles.
Important- Si vous bloquez quelqu'un, Gmail continuera à traiter ses messages comme du spam même si vous les déplacez rapidement hors du dossier Spam.
Alertes et types de spam détectés par Gmail
Gmail affiche des avertissements en haut de certains e-mails pour vous aider à décider si vous devez leur faire confiance ou non ; c'est une bonne idée de savoir ce qu'ils signifient et comment agir.
Adresses e-mail falsifiées
Que signifie:L'adresse est très similaire à celle d'un expéditeur connu (par exemple, ils changent la lettre O en 0) pour vous tromper.
Que faire- Ne répondez pas et n'ouvrez pas les liens avant d'avoir vérifié l'expéditeur. Si vous détectez une usurpation d'identité et qu'aucun avertissement ne s'affiche, marquez le message comme spam.
Tentatives d'hameçonnage
Que signifie:Ils veulent que vous partagiez des données sensibles telles que des mots de passe, des codes 2FA ou des cartes.
Que faireNe fournissez jamais d'identifiants par e-mail ; Google ne vous demandera pas d'informations personnelles par e-mail. Utilisez « Signaler un hameçonnage » si vous suspectez une fraude.
Expéditeurs non confirmés
Que signifie: Gmail ne peut pas authentifier l'expéditeur du message (SPF, DKIM ou DMARC est manquant ou a échoué).
Que faireSi vous connaissez l'expéditeur, vous pouvez le marquer comme « Pas de spam » ; sinon, soyez très prudent avec les liens et les pièces jointes.
Les politiques de votre organisation
Que signifie- Sur les comptes professionnels ou scolaires, l'administrateur peut définir des règles qui marquent les messages comme spam.
Que faireSi vous rencontrez des faux positifs récurrents, veuillez contacter votre administrateur de domaine.
Après la désinscription, les e-mails continuent d'arriver
Que signifie- Si un expéditeur continue d'envoyer des messages après votre désabonnement, Gmail peut envoyer ces messages directement dans le dossier Spam.
Que faireSi vous souhaitez les recevoir, supprimez-les des spams avec « Pas de spam » et ajustez vos préférences sur le site Web de l'expéditeur.
Messages vides
Que signifie:Certains spammeurs envoient des e-mails sans objet ni corps pour valider les adresses avant de les bombarder.
Que faireSi cela vous semble suspect, signalez-le comme spam ou hameçonnage ; s'il provient d'une personne de confiance, marquez-le comme « Pas un spam ».
E-mails que vous avez déplacés vers le spam
Que signifie:En marquant les e-mails comme spam, Gmail peut automatiquement envoyer les futurs messages de cet expéditeur vers le dossier Spam.
Que faire:Si vous avez fait une erreur, supprimez l'e-mail des spams et si vous l'avez accidentellement marqué comme hameçonnage, signalez-le comme n'étant pas un hameçonnage.
Attaque de spam sur votre compte
Que signifieSi vous recevez une avalanche de spam, il se peut que quelqu'un inonde votre boîte de réception pour masquer des alertes importantes (par exemple, de votre banque).
Que faire:Renforcez la sécurité de votre compte, examinez l'activité récente et utilisez des filtres/blocs en masse pour éliminer le bruit sans perdre ce qui est essentiel.
Spam de l'un de vos contacts
Que signifie- Un contact légitime a été compromis et envoie du spam depuis votre compte.
- Ne répondez pas à l'e-mail.
- Dans l'alerte spam, signalez le message afin que l'équipe Gmail puisse l'examiner ; vous continuerez à recevoir des e-mails de ce contact.
- Informez votre contact de sécuriser son compte en suivant les recommandations de sécurité de Google.
Évitez les faux positifs : évitez les e-mails valides dans les spams
Il existe plusieurs façons de blanchir les expéditeurs fiables et empêchez Gmail de déplacer les bons messages vers le dossier Spam.
- Ajoutez l'expéditeur à vos contacts Google pour le prioriser.
- Créez un filtre dans Gmail (Web) avec « Ne jamais marquer comme spam » pour une adresse ou un domaine entier.
Comment créer le filtre (web)Ouvrez une adresse e-mail valide > trois points > « Filtrer les messages comme celui-ci » > « Créer un filtre » > sélectionnez « Ne pas envoyer dans les spams » et confirmez. Vous pouvez définir des critères par objet, taille ou mots-clés.
Filtres dans Gmail : créer, modifier et importer des règles
Les filtres sont le pilote automatique de votre boîte de réception:Marquez, archivez, supprimez ou transférez en fonction des conditions que vous définissez.
Créer un filtre à partir de la recherche
- Connectez-vous à Gmail sur votre ordinateur.
- Cliquez sur « Afficher les options » dans la barre de recherche.
- Définir des critères (expéditeur, destinataire, objet, mots, taille, pièces jointes…).
- Cliquez sur « Créer un filtre » et choisissez les actions : appliquer une étiquette, ignorer la boîte de réception, marquer comme lu, transférer, supprimer, « Ne jamais marquer comme spam », trier par catégorie, etc.
NoteLes filtres affectent les nouveaux messages ; vous pouvez les appliquer aux correspondances existantes en cochant la case correspondante lors de la création d'une correspondance.
Créer un filtre à partir d'un message
- Sélectionnez un e-mail.
- Menu à trois points > « Filtrer les messages comme celui-ci ».
- Définissez des critères et cliquez sur « Créer un filtre ».
Modifier, supprimer, exporter et importer des filtres
- Paramètres > « Voir tous les paramètres » > « Filtres et adresses bloquées ».
- Modifiez ou supprimez les filtres existants et enregistrez les modifications.
- Exportez les filtres vers XML ou importez-les si vous disposez d'une sauvegarde.
Vérifiez vos filtres de temps en temps Évitez les règles obsolètes qui peuvent masquer des e-mails importants ou laisser passer du spam.
Conseils d'organisation et de productivité dans Gmail
Soyez strict avec le vrai spamSi un expéditeur envoie occasionnellement de la publicité mais que vous souhaitez continuer à recevoir des notifications utiles, il est préférable d'utiliser l'option « Se désabonner » des e-mails commerciaux sur son site Web/application plutôt que de le signaler comme spam sans discernement.
Muet ou archive: empêche les fils de discussion bruyants de s'immiscer dans votre boîte de réception (accessible par recherche), tandis que l'archivage les ramène lorsqu'il y a de nouvelles réponses.
Rappels et rappels: Mettez en veille les e-mails pour les traiter plus tard sur mobile ou sur le Web, et activez les suggestions de suivi/réponse dans Paramètres > Général pour mettre en avant les éléments les plus importants.
Recherche avancée: Tirez parti des opérateurs tels que from:, to:, subject:, has:attachment, is:unread, before:, after:, et larger: et combinez-les ; si vous répétez la requête, transformez-la en filtre.
Afficher et trier les conversationsSurvolez un expéditeur sur le Web pour afficher les e-mails et données récents. Si vous préférez un autre ordre pour les longs messages, des extensions de navigateur permettent de modifier l'ordre visuel des messages.
Plusieurs boîtes de réception:Dans Paramètres > Boîte de réception, vous pouvez ajouter des panneaux avec des requêtes (par exemple, est : étoile ou de : domaine) pour hiérarchiser ce qui est pertinent en un coup d'œil.
Marquer tout comme lu et effectuer des nettoyages en masse: Recherchez « non lu », sélectionnez tout et marquez comme lu ; utilisez l'invite en haut pour sélectionner tous les résultats s'il y a plusieurs pages.
Éviter les erreurs de survol de la sourisSi vous supprimez ou archivez accidentellement quelque chose, désactivez les actions de survol dans Paramètres > Général > Actions de survol ou remplacez les boutons par du texte si vous rencontrez des problèmes avec les icônes.
Réponse automatique (vacances)Lorsque vous partez en déplacement, activez la réponse automatique dans Paramètres > Général. Gmail répondra au même expéditeur au maximum une fois tous les quatre jours, et vous pourrez limiter cette réponse à vos contacts.
Étiquettes avec couleur et personnalisation: Appliquez des couleurs aux étiquettes, imbriquez-les par projet/flux (À faire, Factures, Support) et combinez-les avec des filtres pour automatiser l'archivage et l'étiquetage.
Pourquoi les e-mails finissent dans les spams
La réputation de l'expéditeur compte (beaucoup):Si de nombreux utilisateurs marquent vos messages comme spam, la réputation de l'IP/du domaine diminue et les filtres deviennent plus stricts.
Mots et formats suspects:Les sujets/corps contenant des termes promotionnels agressifs, des liens de désabonnement manquants ou des erreurs de formatage déclenchent des alarmes dans les filtres.
Authentification incomplète: SPF, DKIM et DMARC aident à confirmer l'identité de l'expéditeur ; sans eux, les e-mails sont plus susceptibles de se retrouver dans les spams.
Nouvelles expéditions sans « chauffage »Les nouvelles adresses ou domaines nécessitent un historique ; certains outils de marketing par e-mail vous permettent de planifier rapidement des e-mails et de suivre les ouvertures/clics, ainsi que de planifier facilement des suivis et des séquences.
Lorsque Gmail détecte une activité suspecte
Si vous remarquez un afflux soudain de spam, consultez les alertes de sécurité, modifiez votre mot de passe, activez la vérification en deux étapes et vérifiez les sessions ouvertes dans votre compte Google.
La priorité est de ne pas manquer les avis critiques (banques, services en ligne) ; utilisez la recherche et les filtres pour découvrir ce qui est important tout en éliminant le bruit et en ajustant les blocages.
Vous aurez le contrôle du spam:Vous saurez comment signaler et vider votre boîte de réception depuis Android, récupérer des e-mails valides, créer des filtres qui automatisent votre boîte de réception, comprendre les alertes Gmail et appliquer des astuces qui vous font gagner du temps sans perdre de vue ce qui est important.